美学赏析 女子花30万元买奥迪Q5L新车，才开7个多小时就要换变速箱？
关于任何用户来说，花费30万元购入一台奥迪Q5L新车，服从才开了7个小时把握，就因为故障需要更换变化，应该皆是很难收受的。来自湖北的肖女士就遇到了这种烦隐痛情。
奥迪门店
花费30万元买奥迪Q5L，刚开7个小时把握，就要更换变速箱
据潇湘晨报音书，2024年11月份，来自湖北的肖女士在长沙恒信奥龙4S店购买了一汽奥迪24款Q5L 40TFSI豪华动感型车辆。
这蓝本是一件让东谈主快乐的事情。但是，肖女士提车当日，在从长沙到广东东莞的经由中，车辆却请示变速箱故障。
此时，肖女士才使用这台新车7个多小时。尔后，经过东莞奥利奥迪4S店检查信托为“变速箱阀体损坏需要更换”。
车辆故障
议论到“拖的时刻太真切”，天然不宁肯，经过协商后，肖女士如故应许了更换了配件。但是，缺憾的是，即使如斯，问题照旧莫得取得料理。
经过厂家本领东谈主员检测，觉得这台车辆需要“更换变速箱”。濒临这种中枢部件的更换，肖女士要求退车。
肖女士觉得，更换变速箱会让车辆贬值严重。花费30万购买的新车，拆过之后，价值就唯有20万了。
车辆故障
肖女士要求退车，遭到奥迪门店拒却，经销商承诺限期回复
但是，面抵消费者的“退车”要求，奥迪涉事门店却拒却了。至于原因，涉事门店售后总监刘垒暗意，与厂家进行过疏导，但是厂家的回复为：够不上诊治车的要求，中枢部件要更换两次还莫得料理的话，才不错换。
至于依据则是源于《家用汽车产物修理更换退货累赘规则》第二十四条第二款规则，家用汽车产物在三包灵验期内出现发动机、变速器、能源蓄电板、行驶入手电机因其质料问题累计更换2次，仍不可普通使用的，消费者凭购车发票等要求诊治货，销售者应当更换卤莽退货。
车辆故障
不外，关于这个说法，肖女士则不予认可。其暗意，按照《家用汽车产物修理更换退货累赘规则》后发现，第二十二条规则，当知足相干条件的时候，消费者要求诊治货，销售者应当免费更换卤莽退货。
“他这个说法是错的，他援用的条目是车辆在三包法有限期内，我这个是七天之内出现问题，跟他不不异的，我这个条目是单独出来的。”肖女士说。
昭着，关于援用条目，两边各捏一词。对此，4S店迎面也暗意，两边的衔接存在偏差。
有鉴于此，他们决定要和厂家再度进行疏导。况且，4S店方面暗意，会在7个责任日将最终复兴给到用户。
车辆故障
到底应该援用第二十二条规则，如故第二十四条规则？
昭着，关于肖女士遭逢的问题，因为故障“需要更换变速箱”，两边应该皆莫得异议。
仅仅，关于这种中枢部件的更换，当作消费者的肖女士议论到“贬值”等成分给予拒却，要求“退车”。
但是，厂家以及4S店方面，则觉得应该先进行维修，要是维修2次还不可料理，才会进行诊治。由此，他们觉得，现在够不上“退车要求”。
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车辆故障
那么，两边之争，谁的说法更有道理呢？把柄音书晨报的音书，有讼师暗意，若当事东谈主购买的产物发生在7日内，且是前述主要零部件发生问题的，适用第二十二条规则。昭着，从讼师的说法来看，现在肖女士的主见更有依据。不外，具体应该依照哪条规则，咱们不作念定性。
天然，事情具体如何，咱们现在不作念定性。我觉得，当作负累赘的车企，奥迪方面会经受负累赘的作风，按照国度相干战术、律例，妥善为用户料理问题。
终末，本文波及到的案例开端于潇湘晨报，具体以官方探听为准。