美学赏析 捷途旅行者新车掉漆疑团：车主维权受阻，厂商竟以“鸟屎”为借口？

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开头：TMT不雅察网

近日，全部对于奇瑞汽车新车掉漆的维权事件在网罗上抓续发酵，激发无为柔和。事件的主角，一位姓张的女士，因为新车在短短一年内出现多处掉漆问题，而走上了冗忙的维权之路。

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据黑龙江网(维度新闻)报说念，旧年12月，张女士在邢台市襄齐区的一家奇瑞汽车4S店购买了一辆玄色捷途旅行者汽车，破耗高达15万余元。但是，首肯之情并未抓续太久，张女士在使用进程中发现车身名义继续出现几处像“小白点”雷同的掉漆问题。在与4S店屡次相通无果后，张女士无奈地将车停在4S店近邻的街说念上，车身贴满了“新车掉漆”“爆漆”等字样的A4纸，以此抒发她的起火和无奈。

张女士暗示，她曾屡次前去4S店相通此事，但获取的回复却是掉漆问题并非车辆质料问题，而是由“鸟屎”“树胶”等外界身分形成的。这么的讲明让张女士难以承袭，她以为我方的汽车日常提神妥当，居住的小区内也有多辆汽车泊岸，何如就自家的汽车出现这种问题？

更让张女士感到仇怨的是，奇瑞捷途分娩厂家派来的一位职责主说念主员在对车漆损坏问题进行分析、讲理时，仅仅浅薄地指出车顶上的一块硬币大小的掉漆振奋是鸟屎形成的，而对于车门和车机盖位置的车漆损坏原因则避而不谈。此外，该职责主说念主员在现场手写了一份分析证据，但远离盖印，让张女士对讲理的泰斗性产生了严重质疑。

面对张女士的维权条目，4S店的格调也显得极为疏远和推诿。据张女士回忆，4S店的职责主说念主员在协商进程中甚而出言不逊，口角顾主，让她的维权之路愈加冗忙。而4S店的售后精致东说念主则坚称掉漆问题是由外界身分导致的，并非车辆质料问题，并暗示不错找两边招供的第三方讲理机构进行讲理。但是，当张女士提议这一条目时，4S店却并未积极回话。

此事件在酬酢媒体上曝光后，激发了宽敞网友的热议。不少网友暗示，新车在短短一年内就出现多处掉漆问题，这显然不是平日振奋，4S店和厂家应该承担起应有的背负。也有网友以为，张女士的维权形势诚然有些激进，但亦然无奈之举，毕竟阔绰者的权柄应该获取保险。

对于此事件，相关部门依然介入走访。但不管若何，这起维权事件齐暴涌现了一些拦阻忽视的问题。一方面，汽车4S店和厂家在售后就业方面存在彰着的不及和推诿振奋；另一方面，阔绰者在维权进程中也靠近着诸多艰辛和挑战。但愿相关部门大概加强监管力度，切实保险阔绰者的正当权柄。同期，也教唆巨大阔绰者在购买汽车时要严慎遴荐品牌和4S店，并在遭逢问题时积极寻求正当合规的维权阶梯。

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